Он-лайн допомога
Технологія он-лайн допомоги дозволяє надавати послуги обслуговування і налаштування ПК не виїджаючи до клієнта. Це дозволяє економити час і гроші.
Технічно он-лайн обслуговування здійснюється шляхом підключення до Вашого комп'ютера через мережу Інтернет. Переваги он-лайн обслуговування:
Оперативність. - Нема необхідності чекати доки приїде спеціаліст.
- Проблеми і питання можуть бути врегульовані дуже швидко.
- Додаткова економія. Проблеми які можна вирішити віддалено не вимагають додаткових витрат.
- Контроль. Користувач бачить всі дії майстра за своїм комп'ютером, що дозволяє йому контролювати весь процес.
Необхідні умови: комп'ютер з встановленою ОС Windows наявність виходу в Інтернет зі швидкістю не менше 128 кбіт в секунду також необхідно скачати програму TeamViewerQS
|